Politica de Privacidade

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando voce utiliza o ViraFlow:

• Dados de cadastro: nome, endereco de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada)
• Dados de conexao com redes sociais: tokens de acesso OAuth obtidos ao conectar suas contas do YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn e Kwai
• Dados de uso: informacoes sobre conteudos gerados, publicacoes realizadas e interacoes com a plataforma
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe; nao armazenamos dados de cartao de credito

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Operar e manter a plataforma ViraFlow
• Publicar conteudo em suas redes sociais conforme suas instrucoes
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• Enviar comunicacoes relacionadas ao servico
• Melhorar e personalizar a experiencia do usuario

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais e realizado com base nas seguintes hipoteses da Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018):

• Consentimento: ao criar sua conta e conectar suas redes sociais, voce consente com o tratamento dos dados necessarios para a prestacao do servico
• Execucao de contrato: o tratamento e necessario para cumprir o contrato de prestacao de servicos entre voce e o ViraFlow

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• APIs de plataformas sociais: YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, X, LinkedIn e Kwai, para realizar a publicacao de conteudo conforme suas instrucoes
• Stripe: para processamento seguro de pagamentos e gerenciamento de assinaturas
• Provedores de infraestrutura: servicos de hospedagem e armazenamento necessarios para operacao da plataforma

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Armazenamento e Seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em transito e em repouso
• Armazenamento seguro de tokens OAuth com criptografia dedicada
• Controle de acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento continuo de seguranca da infraestrutura

6. Retencao de Dados

• Videos temporarios: arquivos de video gerados sao armazenados no Cloudflare R2 por ate 36 horas, sendo automaticamente excluidos apos esse periodo
• Dados de conta: seus dados pessoais sao mantidos enquanto sua conta estiver ativa e pelo periodo exigido por obrigacoes legais apos o encerramento
• Dados de pagamento: registros de transacoes sao mantidos conforme exigencias fiscais e contabeis

7. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, voce tem direito a:

• Acesso: solicitar informacoes sobre os dados pessoais que tratamos
• Correcao: solicitar a correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusao: solicitar a eliminacao dos seus dados pessoais
• Portabilidade: solicitar a transferencia dos seus dados a outro fornecedor de servico
• Revogacao: revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato atraves do e-mail indicado na secao "Contato do Encarregado".

8. Cookies

O ViraFlow utiliza o cookie cf_token para autenticacao e manutencao da sua sessao na plataforma. Este cookie e essencial para o funcionamento do servico e nao e utilizado para fins de rastreamento ou publicidade.

9. Contato do Encarregado

Para questoes relacionadas a privacidade e protecao de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail privacidade@viraflow.com.br.

10. Alteracoes nesta Politica

Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma. Recomendamos a revisao periodica desta pagina para se manter informado sobre como protegemos seus dados.